Sehr geehrte Damen und Herren,

Deutschland und die ganze Welt befindet sich wegen der Virus-Pandemie SARS-CoV-2 (Corona Virus) im Ausnahmezustand. In dieser Krise müssen wir zusammenhalten. Aufgrund der in allen Bundesländern ergangenen Allgemeinverfügungen dürfen viele Veranstaltungen nicht stattfinden, oder werden vorsorglich verlegt. Wir sind der Meinung, Gesundheit steht über allem, der gleichen Meinung sind auch unsere Künstler. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, aufgrund der allgemeinen Lage alle Veranstaltungen von Neuwied-Musik GmbH bis zum 31.10.2020 neu zu terminieren. Es werden definitiv ALLE Veranstaltungen nachgeholt, nur zu einem späteren Zeitpunkt!

Das sind im Einzelnen:

Veranstaltungen “Rhein Mosel Halle”:

• Die Udo Jürgens Story, ursprünglicher Termin am 22.03.2020 – neuer Termin 01.12.2020
• all you need ist love, ursprünglicher Termin am 05.04.2020 – neuer Termin 03.01.2021
• Simply The Best, ursprünglicher Termin 09.04.2020 – neuer Termin 09.05.2021
• Elvis – Das Musical, ursprünglicher Termin 14.04.2020 – neuer Termin 17.03.2021

Veranstaltung “CGM Arena” Koblenz:

• BEAT IT!, ursprünglicher Termin 27.03.2020 – neuer Termin folgt in Kürze, definitiv 2021

Kaiserfestival 2020 am Deutschen Eck Koblenz

• Mark Forster Zusatzshow, ursprünglicher Termin 03.09.2020 – neuer Termin am 02.09.2021
• Mark Forster, ursprünglicher Termin 04.09.2020 (ausverkauft) – neuer Termin am 05.09.2021
• 90er Live, ursprünglicher Termin am 05.09.2020 – neuer Termin 04.09.2021
• Santiano, ursprünglicher Termin am 06.09.2020 – neuer Termin am 03.09.2021

Strandbad Open Air in Frankenthal

• Revolverheld, ursprünglicher Termin am 11.09.2020 – neuer Termin am 10.09.2021
• 90er Live, ursprünglicher Termin am 12.09.2020 – neuer Termin 11.09.2021

Wir sind bemüht auch die Veranstaltung BEAT IT in der CGM Arena Koblenz kurzfristig für 2021 neu zu terminieren.
Wir möchten hier deutlich darauf hinweisen, dass ALLE Eintrittskarten Ihre Gültigkeit für den neuen Termin behalten! Es müssen keine Eintrittskarten getauscht werden.

Um Fragen der Rückerstattung vorweg zu greifen, verweisen wir hier auf das am 20.05.2020 in Kraft getretene Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht, somit sind wir als Veranstalter berechtigt, alle Eintrittskarten, die vor dem 08.03.2020 gekauft wurden sind in einen Gutschein zu wandeln. Hier in Kürze:

1. Veranstalter sind demnach berechtigt, dem Inhaber einer vor dem 08.03.2020 erworbenen Eintrittskarte anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises, oder sonstigen Entgelts einen Wertgutschein zu übergeben.
2. Der Wert des Gutscheins umfasst dabei den gesamten Eintrittspreis einschließlich etwaiger Vorverkaufsgebühren.
3. Erst dann, wenn eine Einlösung nicht bis zum 31.12.2021 erfolgen konnte, kann eine Auszahlung des Wertes des Gutscheins erfolgen. Hiervon sind besondere persönliche Lebensumstände ausgenommen (hierunter fällt z.B. eine drohende Privatinsolvenz).“

Von diesem Gesetz wird auch die Firma Neuwied-Musik GmbH Gebrauch machen!

Daher werden wir eine Bargeldauszahlung nicht vornehmen!

Wir bitten hier ausdrücklich um Ihr Verständnis!

Unser Appell an alle Kunden, bitte behalten Sie Ihre Eintrittskarten für Ihr Konzert, Sie haben sich auf den Besuch Ihres Lieblingskünstlers gefreut, so nutzen Sie auch Ihre Eintrittskarte.
Freuen Sie sich mit uns auf ein tolles Konzertjahr 2021, wo Sie mit Ihrer bereits erworbenen Eintrittskarte Ihre gebuchte Leistung erhalten, leider nur etwas später, wie geplant.
Bitte zeigen Sie dafür menschliches Verständnis, dass wir bei der aktuellen Flut von Emails nicht auf individuelle Einzelanfragen zu neuen Terminen und warum, wieso und weshalb etc. antworten können.

Es hilft auch niemanden weiter, ungehaltene E-Mails an uns zu senden, da wir die Masse an Anfragen derzeit einfach nicht bearbeiten können.

Sobald es eine technische Lösung für die Gutscheine gibt, werden Sie es auf unseren Plattformen erfahren !

Bitte wenden Sie sich dann mit Ihren eventuellen Umtauschgesuchen von Eintrittskarten in Gutscheine ausschließlich an Ihre Vorverkaufsstelle wo Sie Ihre Eintrittskarten gekauft haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Neuwied-Musik GmbH